Informację o stanie przyjmowanych spraw i kolejności ich załatwiania zainteresowani mogą uzyskać na drodze elektronicznej - pocztą e-mail, lub pod numerami telefonicznymi.

Sprawy załatwiane są według kolejności ich wpływu i stopnia pilności przez wyznaczonych pracowników poszczególnych komórek organizacyjnych. Bezpośrednią odpowiedzialność za terminowość, tryb i sposób załatwienia sprawy ponosi pracownik, któremu sprawa została powierzona do załatwienia.

Za sprawy załatwiane w obrębie merytorycznie właściwej dla danej sprawy komórki organizacyjnej Wojewódzkiego Inspektoratu Weterynarii z/s w Krośnie odpowiada Kierownik tej komórki organizacyjnej.